Biežāk uzdotie jautājumi par MARENCE

Saldūdens zaļās dūņas jeb sapropelis ir smalki ezera dibena nogulumi, kas krājas gadu tūkstošiem. Tie veidojas no ūdensaugu, planktona un citu ūdens organismu atliekām un minerāldaļiņām. Dūņas, ko izmantojam, ir dabiski zaļā krāsā.

Mēs izmantojam saldūdens zaļās dūņas no Latvijas ezera. Ezers atrodas Rāznas nacionālajā parkā, Latgalē.

Ne visos. Saldūdens zaļo dūņu ekstrakts ir daudzos mūsu līdzekļos, bet ne katrā. Dūņas un dūņu produktus pārdodam atsevišķi, sadaļā «Saldūdens dūņas».

Dūņu ekstraktu iegūst uz eļļas, ūdens vai spirta bāzes. Bāzi izvēlas katrai receptūrai atsevišķi.

Ar sastāvu. Sadaļā «Saldūdens dūņas» ir dūņas 500 g un 1 kg burkās, dūņu aplikācijas un dūņu sejas maska (100 g). Kosmētikas līdzekļos ar dūņu ekstraktu tas ir viena no receptūras sastāvdaļām.

Vieglāk sākt ar kataloga sadaļu: «Sejai», «Ķermenim», «Matiem» vai «Vīriešiem». Vienas sadaļas līdzekļi atšķiras pēc veida un sastāva. Kam katrs paredzēts, var izlasīt tā lapā.

Pašlaik produkciju pārdodam tikai e-veikalā marence.com. Mūsu salons-veikals Liepājā vairs nedarbojas.

MARENCE kosmētika ir paziņota ES kosmētikas līdzekļu paziņošanas portālā (CPNP), kā to prasa ES regula. Šāds paziņojums ir obligāts visai kosmētikai ES, un tas nav kvalitātes zīme. 2023. gadā dermatologa uzraudzībā ar 25 brīvprātīgajiem pārbaudīja, kā āda panes saldūdens zaļo dūņu paraugu; kairinājums netika konstatēts. Šis tests attiecas uz MARENCE dūņām (500 g un 1 kg) un dūņu sejas masku (100 g), bet ne uz citiem produktiem, tostarp dūņu aplikācijām. Organiskās, vegāniskās vai ekoloģiskās kosmētikas sertifikāta mūsu produkcijai nav.

ES ir aizliegts testēt uz dzīvniekiem kosmētikas līdzekļus un to sastāvdaļas Regulas (EK) Nr. 1223/2009 vajadzībām (18. pants), un kosmētiku, kas šim nolūkam testēta uz dzīvniekiem, ES nedrīkst pārdot. Testus, ko prasa citi tiesību akti (piemēram, par ķīmisko vielu drošumu), šī regula neaptver.

Vienotas secības nav: viss atkarīgs no tā, kurus līdzekļus tu lieto kopā. Kā un kad lietot sejas kopšanas līdzekli, aprakstīts lietošanas norādījumos tā lapā, bet kādā secībā lietot tavus izvēlētos līdzekļus, ieteiksim pa e-pastu vai tālruni.

Ķermeņa skrubi lieto reizi nedēļā.

Atsevišķas līnijas pusaudžiem mūsu katalogā nav. Kuru līdzekli izvēlēties pusaudža ādai, pārrunāsim konsultācijā.

Par to labāk konsultēties ar savu ārstu un parādīt viņam izvēlētā līdzekļa pilno sastāvu.

Salīdzini sastāvu uz līdzekļa iepakojuma ar sastāvdaļām, pret kurām tev ir alerģija. Tur sastāvdaļas norādītas starptautiskajā INCI nomenklatūrā. Ja iepakojuma tev vēl nav, raksti uz [email protected], un mēs atsūtīsim sastāvu. Ja āda ir jutīga, par jaunu līdzekli vispirms aprunājies ar dermatologu.

Pilns sastāvdaļu saraksts ir uzdrukāts uz iepakojuma. Vietnē sastāvs ir produkta lapā, bet, ja vajadzīgajam produktam tā tur nav, palūdz to pa e-pastu [email protected].

Raksti mums uz [email protected] vai zvani +371 26 516 833, un palīdzēsim izvēlēties līdzekli.

Vispirms pārbaudi maksājuma statusu savā bankā. Ja nauda nav norakstīta, mēģini samaksāt vēlreiz vai izvēlies citu maksājuma veidu. Nauda no konta ir norakstīta, bet pasūtījuma apstiprinājums nav pienācis? Raksti mums uz [email protected].

Jā, raksti mums uz [email protected], norādot pasūtījuma numuru. Kā atteikties no pirkuma, aprakstīts «Lietošanas noteikumos».

Atlaides kodu ievada pirms apmaksas, grozā vai pasūtījuma noformēšanas lapā, laukā «Kupona kods».

Pēc pirkuma dāvanu kartes kods pienāk uz e-pastu, ko norādīji pasūtījumā. To ievada grozā, dāvanu kartes laukā. Derīguma termiņu un citus nosacījumus skaties dāvanu kartes lapā.

Veicot pasūtījumu, savā grozā atzīmē, ka vēlies saņemt produktus dāvanu iesaiņojumā. Gatavi komplekti un dāvanu karte ir sadaļā «Dāvanas».

Pieteikšanās forma jaunumu vēstulei ir katras lapas apakšā. Seko mums arī Facebook un Instagram (@marence.skincare). Preces ar atlaidi meklē sadaļā «Akcijas».

Atsauksmi par produktu var atstāt ikviens vietnes apmeklētājs, arī bez pirkuma. Pirms publicēšanas mēs katru atsauksmi izlasām un atsijājam mēstules un reklāmu. Vērtējums publicēšanu neietekmē.

Piegādes veidi, cenas un termiņi katrai valstij apkopoti piegādes lapā. Par preču atgriešanu lasi «Lietošanas noteikumos».